Afterpay和 Klarna等支付应用程序的兴起,导致消费者债务增加。事实上,《今日美国》报道称,消费者信用债务最近达到 了986美元的历史新高。更令人惊讶的是,随着债务的增加,消费者支出也在增加。再加上全球健康危机导致大规模搬迁和辞职、创建新的电子邮件地址以及更改电话号码,曾经有效的联系数据将普遍过期。对于收债机构来说,这意味着收债工作需要承担巨大的责任。
因此,了解数据质量对于在这种经济环境下实现运营 美国数据 效率和遵守收集规则至关重要。 F 条例的影响 当您听到数字创新时,您首先想到的可能不是收藏行业。然而,我们生活的几乎各个方面都受到了数字化浪潮的影响。以至于消费者金融保护局 (CFPB) 注意到了这一点,并于 2020 年首次宣布了 F 条例。 F 法规为您在追收债务时与消费者进行适当的沟通提供了更清晰的指导方针。

这些准则还包括有关现代通信方法的新规则。虽然传统的推销电话和直邮仍然是催收机构的外展选择,但现代消费者不仅使用而且更喜欢电子邮件、电话、短信和社交媒体作为沟通方式。《今日美国》还表示,“20 多岁和 30 多岁的美国人的信用拖欠率最高”,这一群体显然精通技术。 法规的这一变化对于催收机构来说意义重大,因为它扩大了消费者的外展和参与机会。