Кадом маълумоти муштариро дар бар мегирад?
Тасдиқи маълумоти муштариён дар маркетинг чӣ гуна кор мекунад
Нақши тасдиқи маълумоти муштариён дар маркетинг
Калимаҳои ниҳоӣ
Ҳадафи аудиторияи дуруст ҳадафи асосии стратегияҳои маркетинг мебошад. Эҳтимол шумо барои фурӯши маҳсулоти худ маблағи зиёдеро барои фаъолиятҳои маркетингӣ сарф мекардед. Аммо оё шумо маълумоти муштарии худро мунтазам тасдиқ мекунед?
Бе тасдиқи маълумоти муштарӣ, стратегияҳои маркетинг танҳо чизе ҷуз сӯзондани молияи ширкати шумо нестанд.
Аммо эй, мо ба шумо иҷозат намедиҳем, ки рӯйхати рақамҳои телефони мобилӣ ин корро кунед. Мо дар ин ҷо муҳокима хоҳем кард, ки чӣ тавр шумо метавонед маълумоти муштарии худро ба таври қулай тафтиш кунед.
Биёед оғоз кунем!
Кадом маълумоти муштариро дар бар мегирад?
Бизнес бо муштариёни худ тавассути маълумоти онҳо робита барқарор мекунад. Маълумот дар ин ҷо ҳамчун воситаи муоширати байни одамон ва тиҷорат амал мекунад. Дар ин ҷо, маълумоти муштарӣ маъмулан маънои;
Номҳои муштариён
Суроғаҳои почтаи электронӣ
Рақамҳои телефон
Суроғаҳои почтаи электронӣ
Ҳоло, мо дар даврае ҳастем, ки маркетинги инфиродӣ ҳар як созишномаро вайрон мекунад. Ҳар як ширкати бузург стратегияҳои маркетингии фардӣ қабул мекунад, то панҷараи фоидаи худро шикаст.
Маркетинги инфиродӣ стратегияест, ки ширкатҳо ба ҷои он ки онҳоро ба харидани маҳсулоти тасодуфии худ водор кунанд, паёмҳои мақсаднок ва тавсияҳои маҳсулот мефиристанд.
Масалан, як бренди косметикӣ, ки мехоҳад лабони тозаи худро ба фурӯш барорад, метавонад маҳсулоти худро ба муштариён ба мисли; "Лабонро ранг кунед, то рӯзи коратонро равшан кунад". Дар ин ҷо, бренд медонад, ки маҳсулоти онро асосан занони корӣ истифода мебаранд ва онҳо асосан ҷавонон мебошанд. Дар сайд дар ин ҷо бренди гирифта "офис" ва "соатҳои корӣ".
Аз ин рӯ, вақте ки брендҳо маълумоти муштариёни худро дар амалиёти худ дуруст доранд, онҳо метавонанд маркетинги муассир анҷом диҳанд. Аммо, онҳо ба тасдиқи доимии маълумоти муштариён ниёз доранд, то афзалиятҳои муштариёни худро нав кунанд.
Аммо, баъзе чораҳои эҳтиётӣ вуҷуд доранд ...
Оё шумо медонед, ки тақрибан 29% корхонаҳо дар натиҷаи фиристодани мактубҳо ба шахси нодуруст муштариёни доимии худро аз даст додаанд? Бале, ин тадқиқот дар Гузориши Психологияи Хатогии Инсон Тессиан пайдо шудааст. Аз ин рӯ, шумо бояд боварӣ дошта бошед, ки шумо муштарии дурустро бо паёми дуруст равона мекунед. Аксар вақт, ин мушкилот вақте рух доданд, ки шумо маълумоти муштарии худро хуб тафтиш накардаед.
Барои фиристодани матнҳои маркетинги инфиродӣ тавассути почтаи электронӣ ё матн ё ягон воситаи дигар, ба шумо маълумоти нави муштариён лозим аст. Аз ин рӯ, санҷиши маълумот барои тасдиқи маълумоти муштарӣ ва истифодаи оқилонаи он барои мақсадҳои маркетинг муҳим аст. Дар ин ҷо вақт фаро мерасад, ки шумо бояд бидонед, ки тасдиқкунӣ чӣ гуна кор мекунад ва кадом ҷузъҳо дорад.
Тасдиқи маълумоти муштариён дар маркетинг чӣ гуна кор мекунад
Санҷиши додаҳо як раванди тӯлонӣ аст, аммо ҳангоми тасдиқи маълумоти муштариён он ба чанд қисм кам мешавад. Тавре ки мо қаблан муҳокима кардем, ҷузъи асосии маълумоти муштарӣ аз чанд маълумоти муҳим иборат аст, асосан чор. Аз ин рӯ, мо аз ин чаҳор раванд сар карда, кори тасдиқкуниро фаро мегирем.
I. Тасдиқи ном
Тақрибан 60% табдилҳо вақте рух медиҳанд, ки муштариён почтаи шуморо мекушоянд. Ва вақте ки шумо бо гирифтани номи муштарӣ ба почта муроҷиат мекунед, он ба таври худкор суръати кушодани почтаро зиёд мекунад. Гирифтани номҳои нодуруст ё номҳои нодуруст навишташуда метавонад ба амалиёти ҳадафгирии шумо комилан зарар расонад. Барои ин, шумо бояд раванди тасдиқи маълумоти муштариро оғоз кунед, то номҳои муштариёнро тафтиш ва навсозӣ кунед.
II. Тасдиқи почтаи электронӣ
Фиристодани почта ба паёмдони пешбинишуда ҳадафи шумост, аммо агар почтаи шумо ба он ҷо нарасад-чӣ? Ин метавонад танҳо вақте рӯй диҳад, ки шумо тафтиши рӯйхати почтаи электронии муштариёнро нодида мегиред. Барои пешгирӣ кардани суръати бозгашт, шумо бояд бештар ба тасдиқи паёмҳои электронӣ диққат диҳед. Амалиёти маркетингӣ вақте муваффақ мешавад, ки шумо обрӯи ирсолкунандаро эҷод мекунед. Асосан, он вақте рӯй медиҳад, ки шумо паёмро ба паёмдони рост бо паёми дуруст мефиристед. Тасдиқи суроғаҳои почтаи электронӣ ба шумо барои ба даст овардани ин обрӯ кӯмак мекунад.
III. Тасдиқи рақами телефон
Зангҳои телефонӣ барои зуд ва мустақиман ба муштариён фиристодани хабарҳои таблиғотӣ муҳиманд. Ин як воситаи муҳими муошират аст ва омилҳоро ба сафарҳои муштариён мепайвандад. Дар CRM-и худ, шумо бояд рақамҳои телефони муштариёни худро навсозӣ кунед. Дар акси ҳол, шумо ба одамони дигар занг мезанед, ки ба маҳсулоти шумо таваҷҷӯҳ надоранд. Илова бар ин, он метавонад ба эътибори шумо таъсир расонад, агар корҳо нодуруст шаванд.
Формат, рамзи кишвар, дарозии рақам, провайдери шабака ва ғайра шумо бояд тавассути раванди тасдиқи маълумоти муштарӣ тафтиш кунед. Танҳо ин кафолат медиҳад, ки шумо навсозии дурустро ба муштариёни мақсаднок мефиристед.
IV. Санҷиши суроға
Расонидани ароба ба суроғаи дуруст як ҷанбаи ғайримуқаррарии раванди фурӯш аст. Аз ин рӯ, пеш аз оғози интиқол тасдиқи пешакии суроғаҳо лозим аст. Ба ибораи дигар, шумо бояд тафтиш кунед, ки суроға вуҷуд дорад ё не. Агар мавҷуд бошад, пас маълумоти ҷойгиршавии онро пайдо кунед. Бо ин роҳ, шумо метавонед хатари интиқоли номуваффақро кам кунед.
Қарор додед, ки маълумоти муштарии худро тасдиқ кунед? Акнун?
Оғоз кунед!
Нақши тасдиқи маълумоти муштариён дар маркетинг
Тасдиқи маълумоти муштариён барои амалиёти муваффақонаи маркетинг муҳим аст. Истифодаи усулҳои дурусти тасдиқи додаҳо калиди муваффақият аст. Ба ҳар ҳол, тасдиқи маълумоти муштариён дар тамоми амалиёти маркетингӣ нақшҳои зиёд мебозад. Биёед дар ин ҷо дар ин бора сӯҳбат кунем.
Тарбияи роҳбарон
Тарбияи пешво танҳо маънои як қатор муошират бо одамони мавриди ҳадафро дорад. Вақте ки шумо маълумотро тасдиқ кардаед, шумо метавонед бо пешвоёни худ бо боварӣ ҳамкорӣ кунед ва паёми худро дуруст ба онҳо расонед.
Маркетинги сегментӣ
Тақсим кардани пойгоҳи муштариён ба чанд сегмент як тактикаи аҷиби маркетинг аст. Он ба шумо кӯмак мекунад, ки ба эҳтиёҷоти муштарӣ диққат диҳед, на чизҳои дигар. Ҳамин тариқ, тасдиқи маълумоти муштарӣ ба шумо тавассути пешниҳоди фаҳмиши охирин дар бораи муштариён кӯмак мекунад. Ҳамин тавр, шумо метавонед ба ниёзҳои муштариёни сегменти худ мувофиқат кунед.