85% 的企业表示他们正在为客户提供个性化体验。但只有 60% 的消费者表示他们获得了个性化体验（2021 年细分）。
脱节在哪里？这取决于个性化程度。对于消费者而言，这是一对一的。了解他们在与你的品牌的旅程中处于什么位置，他们的偏好等。（麦肯锡 2021 年）。对于企业而言，这通常是一对多的。市场内与市场外、潜在客户与客户、新客户与回头客等。
您可能认为为高级细分市场（例如我们网站上的现有客户与潜在客户）提供不同的体验就足够了，但消费者渴望个性化，而传统的基于细分市场的方法很容易错失目标。为什么？
段可以是任意的
营销人员现在拥有的技术和消费者信号从未像现在这样多。如此庞大的数据量使得很难明确地分配真正需要差异化品牌体验的细分市场。
这通常意味着这些细分市场的个性化对于您的消费者来说 阿尔巴尼亚 whatsapp 数据 毫无价值或不相关。如果您想要一份关于如何制作相关个性化细分市场的出色指南，请查看此内容。
片段并不总是个人的
个性化会改变部分用户的体验。这本质上是一种一对多方法。但如果您的思维模式发生变化，尝试让每个用户的体验尽可能最相关、最个性化，结果会怎样？
您无需为制造业的 1-1000 名用户打造一种体验，而是可以为每个用户打造动态的用户体验；利用相关属性让他们的体验尽可能有价值和个性化。
您无需说明“细分市场：制造业”，而是插入动态元素，与马克交谈，马克是一家拥有 80-100 名员工的制造业公司的首席财务官。您可以加入尽可能多的动态属性，打造真正卓越的个性化体验。